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定制服务
Service
Steel Business
钢铁业务
  • 充分技术交流,现场调研,匹配客户实际现场工艺,了解客户需求
  • 根据调研结果和客户需求开发定制化产品,并且搭建数据共享平台,完善轧制油产品使用规程
  • 严格的产品生产管控和产品运输流程
  • 上机测试后完善专业的现场服务,对于现场出现的问题及时给出解决方案
  • 完善的售后服务,定期对产品使用情况进行检测报告,并和客户展开讨论,及时调整产品性能满足客户不同时期的需求
Heat Treatment and Metal Processing
热处理/金属加工液
  • 售前服务
    售前服务
    了解用户材质、形状尺寸、工艺要求,设备情况等,推荐可靠和经济的产品,详尽介绍产品的特点,以便客户提前做好相关的准备工作。
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  • 售中服务
    售中服务
    配合用户进行现场调试;协助用户制订合理的工艺方案;配合检验,完善工件质量,进而提出和制订进一步的优化和改进措施。
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  • 售后服务
    售后服务
    根据用户具体情况,定期或随时对使用中的工作液取样分析并进行免费检测。检测项目包括但不限于如下:冷却性能、黏度、pH值、防锈性能、细菌含量、泡沫性能等。如有必要,我们还可以进一步分析其它指标;根据测试结果,给出技术建议;建立用户电子档案,从开始出厂时的产品的技术数据,到每次取样分析的所有数据都将全部存在该数据库里;出现问题,立即派技术人员到现场协助解决。
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Lubricating Oil
润滑油
  • 01
    对客户在用油及添加剂进行指标分析,提供配方解析服务;
  • 02
    根据指标以及解析数据提供优化建议和解决方案;
  • 03
    结合客户工况推荐合适的润滑油产品;
  • 04
    根据客户需求调整配方以达到更好的润滑、防锈、清洗、冷却等效果;
  • 05
    定期回访,做好售后服务。